Arkas Otomotiv Bursa ödüle doymuyor

Arkas Otomotiv’in Bursa Åžubesi gerek kurumsal gerek bireysel olarak kazanılan ödüllerle baÅŸarılarına devam ediyor. Åžube, Haziran ayında satış ve satış sonrası hizmetler baz alınarak yapılan deÄŸerlendirmelerde Volvo ve Ford markalarından üç ödül birden aldı.

Türkiye’nin en büyük çok markalı bayi organizasyonu Arkas Otomotiv, sektörün ve müÅŸterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarına uygun ve güvenilir bir ÅŸekilde karşılık vermek, pazarda farklılık yaratmak ve rekabet avantajı saÄŸlamak misyonuyla hizmet veriyor. Bu yaklaşımı hem müÅŸteri memnuniyeti hem de temsil ettiÄŸi markalar nezdinde ÅŸirketi baÅŸarılı kılıyor.

Volvo Car Türkiye, Haziran ayında açıkladığı Türkiye genelinde yapılan deÄŸerlendirme sonuçlarında Arkas Otomotiv Bursa Volvo Åžubesi’ni ise “2010 Yılının En Ä°yi Volvo Yetkili Servisi (Excellence Award – Best Authorised Repairer)” ödülüne layık gördü. Ayrıca servisin kaporta teknisyeni SavaÅŸ DemirbaÅŸ, Volvo Car Corporation tarafından düzenlenen “VISTA ( Volvo International Service Training Award)” yarışmasında Kaporta kategorisinde, 13 katılımcı arasından Türkiye 1.’si olarak VISTA Winner 2010 diploması almaya hak kazandı. Ford Otosan’ın 2010 yılı BMÄ°S (Bayi MüÅŸteri Ä°liÅŸkileri Sorumlusu) Performans DeÄŸerlendirme Ödül Programı’nda 151 baÅŸvuru arasında Arkas Otomotiv Bursa Ford Åžubesi MüÅŸteri Ä°liÅŸkileri Sorumlusu ÇiÄŸdem Balkan 92,23 puanla Türkiye 3.’sü oldu. MüÅŸteri problemlerinin çözüm süresi ve memnuniyet oranlarının sıralamaya olumlu katkısı oldu.

Arkas Otomotiv’e dördüncü ödül yine Volvo Car Türkiye tarafından Etiler Volvo Åžubesi’ne verildi. Åžube “2010 Yılının En Ä°yi Volvo Yetkili Satıcısı” (Best Authorised Retailer) seçildi.

Ä°zmir, Ä°stanbul, Bursa, Ankara ve Denizli olmak üzere 5 ÅŸehirde 23 lokasyonda showroomları bulunan Arkas Otomotiv, satış, satış sonrası hizmetler, 2. el araç alım-satımı, operasyonel araç kiralama, sigorta, otomobil koruma (car care) sistemleri ve araç finansmanı konularında çözümler sunuyor.